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800和400的免費電話有什么區別嗎?

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發布時間:2010-6-2 17:51:52
最早誕生的是800免費電話,客戶撥打完全免費,所有的童話費用均由商戶承擔,資費是0.80元/分鐘,只有固定電話才可以接入。
400電話是為了彌補800的不足而誕生的。又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費,主叫只承擔市話費,被叫承擔長途費,一般0.3元/分鐘左右。
400企業熱線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了具有以下幾點大優點:
1、多種接入方式:用戶可以使用手機、固話、小靈通等多種通信方式接入,開通區域廣,擴展7.8億手機用戶。
2、資費優惠:400的號碼通信費用只有目前800通話費的一半左右,使得企業可以省去大量的通話費,節約企業成本。
3、號碼終身不變:企業選擇了400號碼不會由于企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼。
4、減少惡意呼叫:使用800的企業被叫承擔全部話費,使得很多無效的電話占用了企業的服務資源,增加的企業的話費成本,使用400號碼使得用戶支付一個很少的市話費避免了全免費的弊端。
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